Politica Cookies
Cum utilizăm cookies-urile pentru a îmbunătăți experiența ta pe website-ul nostru
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Această politică explică ce sunt cookies-urile, cum le utilizăm pe website-ul prendilo și cum poți gestiona preferințele tale în privința acestora.
1. Ce sunt Cookies-urile
Cookies-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) când vizitezi un website. Ele ajută website-ul să își "amintească" informații despre vizita ta, cum ar fi limba preferată și alte setări.
Cookies de sesiune
Se șterg automat când închizi browserul. Sunt folosite pentru funcționalitatea de bază a site-ului în timpul vizitei tale.
Cookies persistente
Rămân pe dispozitivul tău pentru o perioadă determinată sau până le ștergi manual. Îți permit să te întorci pe site cu setările salvate.
2. Tipurile de Cookies pe care le Utilizăm
Cookies Strict Necesare
Aceste cookies sunt esențiale pentru funcționarea corectă a website-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.
Exemple de utilizare:
- • Autentificarea și menținerea sesiunii utilizatorului
- • Securitatea și protecția împotriva atacurilor
- • Funcționarea coșului de cumpărături și a formularelor
- • Încărcarea corectă a paginilor și navigarea pe site
Cookies de Performanță
Aceste cookies colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează website-ul nostru, pentru a ne ajuta să îl îmbunătățim.
Informații colectate:
- • Paginile cele mai vizitate
- • Timpul petrecut pe site
- • Căile de navigare ale utilizatorilor
- • Erorile care apar în timpul navigării
Notă: Toate datele sunt colectate în mod anonim și nu permit identificarea individuală.
Cookies de Funcționalitate
Aceste cookies permit website-ului să își amintească alegerile tale și să îți ofere funcții îmbunătățite și personalizate.
Funcționalități oferite:
- • Memorarea preferințelor de limbă
- • Salvarea setărilor de display (mărimea textului, contrastul)
- • Reținerea informațiilor din formulare
- • Personalizarea conținutului bazat pe regiune
Cookies de Marketing
Aceste cookies sunt folosite pentru a îți oferi reclame relevante și pentru a măsura eficacitatea campaniilor noastre de marketing.
Utilizare pentru:
- • Afișarea de reclame relevante pentru interesele tale
- • Limitarea numărului de afișări ale unei reclame
- • Măsurarea eficacității campaniilor publicitare
- • Urmărirea conversiilor de pe social media
Importante: Aceste cookies necesită consimțământul tău explicit și pot fi dezactivate.
3. Cookies de la Terțe Părți
Pentru a îmbunătăți funcționalitatea website-ului nostru, utilizăm și servicii de la terțe părți care pot plasa propriile cookies pe dispozitivul tău.
Servicii externe utilizate
Google Analytics
Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
Durată: până la 24 luni
Platforme Social Media
Pentru integrarea conținutului social și butoanele de partajare
Durată: variabilă după platformă
Servicii de Plată
Pentru procesarea securizată a plăților online
Durată: conform politicilor furnizorului
Chatbots și Suport
Pentru funcționalitatea de chat live și suport clienți
Durată: timpul sesiunii
Notă importantă: Aceste servicii externe au propriile politici de confidențialitate și cookies. Te încurajăm să le citești pentru a înțelege complet cum îți sunt utilizate datele.
4. Gestionarea Preferințelor pentru Cookies
Prin setările browserului
Majoritatea browserelor îți permit să controlezi cookies-urile prin setările lor. Poți alege să:
Opțiuni disponibile:
- • Blochezi toate cookies-urile
- • Accepți doar cookies-urile necesare
- • Primești notificări înainte de setarea cookies-urilor
- • Ștergi cookies-urile existente
Accesarea setărilor:
- • Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate
- • Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate
- • Safari: Preferințe → Confidențialitate
- • Edge: Setări → Confidențialitate
Prin panoul nostru de preferințe
Oferim un panou de preferințe ușor de utilizat unde poți gestiona consimțământul pentru diferite tipuri de cookies:
Panoul de Preferințe Cookies
5. Impactul Dezactivării Cookies-urilor
Dezactivarea anumitor cookies poate afecta experiența ta pe website-ul nostru.
Efecte negative posibile
- • Dificultăți în autentificare și menținerea sesiunii
- • Pierderea preferințelor și setărilor personalizate
- • Funcționalități reduse ale formularelor
- • Experiență de navigare mai puțin fluidă
- • Conținut mai puțin relevant pentru tine
Beneficii ale acceptării
- • Experiență personalizată și optimizată
- • Navigare mai rapidă și eficientă
- • Conținut și oferte relevante pentru tine
- • Funcționalități complete ale site-ului
- • Suport pentru îmbunătățirea serviciilor
6. Securitatea și Protecția Datelor
Măsurile noastre de securitate
Criptare și protecție
- • Cookies-urile sunt criptate și securizate
- • Transmisia se face prin protocoale sigure (HTTPS)
- • Acces restricționat la datele stocate
- • Monitorizare constantă pentru activitate suspectă
Conformitate legală
- • Respectăm GDPR și legislația românească
- • Audituri regulate de securitate
- • Proceduri de raportare a incidentelor
- • Transparență completă în utilizarea datelor
Angajamentul nostru
Ne angajăm să protejăm intimitatea ta și să folosim cookies-urile doar în moduri care îți oferă valoare și îmbunătățesc experiența ta pe site. Nu vindem și nu partajăm datele colectate prin cookies cu terțe părți pentru scopuri comerciale fără consimțământul tău explicit.
7. Actualizări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în:
- • Tehnologiile și serviciile pe care le utilizăm
- • Legislația privind protecția datelor
- • Practicile industriale și standardele de securitate
- • Feedback-ul utilizatorilor și cerințele acestora
Notificarea modificărilor
Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin:
- • Notificare proeminentă pe website
- • Email către utilizatorii înregistrați
- • Actualizarea datei la începutul acestei politici
8. Contact și Întrebări
Cum ne poți contacta
Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de utilizarea cookies-urilor pe website-ul nostru, te rugăm să ne contactezi prin formularul disponibil pe site.
Tipuri de solicitări
- • Clarificări despre tipurile de cookies utilizate
- • Asistență pentru gestionarea preferințelor
- • Informații despre partenerii terți
- • Raportarea problemelor tehnice
Timp de răspuns
- • Întrebări generale: 24-48 ore
- • Probleme tehnice: 24 ore
- • Solicitări GDPR: maximum 30 zile
- • Urgențe de securitate: imediat